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宁波餐饮软件

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食通天餐饮软件多年来坚持以产品为龙头,

以服务为导向的发展思路,秉承协助国内餐

饮、娱乐连锁企业做大做强的经营理念,

与IBM合作推出了国内餐饮、

娱乐业中唯一一...     查看全文 >>



客户服务中心的诞生

1“食通天”技术支持中心的成立

1食通天世博园区做服务

1开展用户培训讲座



 
2010年5月—10月,第四十一届世界博览会在上海隆重举办,各国风情尽收眼底。在世博园,一场隐性的“餐饮世博会”也

在上演,共有近一百家餐厅分布在ABCDE五个片区。在本次世博会中,食通天为其中近20家餐厅,包括正餐、快餐、火锅、咖啡等多种餐饮业

态提供了全方位的信息系统解决方案,这些餐饮的整体营业面积达到了世博园餐厅整体营业面积的1/3强。食通天成为了世博园区餐饮企业最

大的IT系统提供商和服务商。      渠道销售部经理: 杨先生 手机: 13071959821

在2010上海世博会的餐饮服务商中与食通天合作的重点客户有:民族餐饮第一品牌——小肥羊、国内知名高端正餐——俏江南、

百年老字号——杏花楼集团、金萌集团(苏浙汇)、正大餐饮等10多个国内顶级餐饮品牌。        |

小肥羊入驻世博会改变了以往的火锅模式,首次以快餐的形式与广大游客见面,为减少顾客排队时间,小肥羊从点菜到出品都在在30秒之

内完成,这一要求为小肥羊的信息化建设提出了更高的要求。俏江南在世博园中共有四家餐厅,分别为:第一中国餐厅——俏江南世博轴店

、首席美食旗舰店——俏江南世博C区店、新概念健康休闲美食——俏江南STEAM蒸、绝佳美景美食首选餐厅——蘭咖啡。

拥有150多年历史的杏花楼,这次也以崭新餐饮形象进入世博园,展现传统饮食文化的魅力。每家餐饮企业都在世博的大舞台中尽显风采。

食通天为了能更好的服务餐饮企业、服务世博,专门从技术服务、研发、客服和销售等各个部门抽调精兵强将,组成 “世博专项小组”。

“世博专项小组”将餐饮企业“世博项目”的特殊需求及个性化特点迅速转化为产品的流程和功能,服务世博各种业态的客户。普照天星公

司提前1年就开始为世博园区中的项目做了详细的规划及各方面的准备工作。在世博期间,“世博专项小组”为各餐饮企业提供24小时电话支

持服务、现场人员支持和开发团队支持等不同等级的支持服务,以保障世博餐饮企业的正常运行
电话咨询服务

提供针对食通天软件及代购硬件的电话支持服务

其中工作日服务时间:9:00-19:00 ;

公休日服务时间:9:00-12:00,13:00-17:00

服务热线:400-010-8868
在线客服
网络远程服务

      通过远程协助、网络语音、邮件等方式向客户提供技术支持,

     远程指导客户解决问题,进行远程培训、软件升级与维护等服务。


现场支持服务

        对于电话和远程解决不了的问题,

         由技术支持工程师去客户现象进行判断和处理。

     
.                      .....宁波食通天餐饮点菜收银软件(服务中心)..........
                          tianpin intelligence card producing center
                地址:浙江-宁波海曙区丽园北路恒茂大厦805室(海曙交警大队对面)
          渠道销售部经理: 杨先生 手机: 13071959821  QQ:359762947           
                 公司售后服务电话;:0574-88087201 ** 传真号:0574-27729600   
                   分公司地址:绍兴市城南路科技创业服务中心10号楼210
              绍兴分公司:越城区解放南路天马大厦南8楼 编号:浙ICP备08013519号
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