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宁波餐饮软件

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食通天餐饮软件多年来坚持以产品为

龙头,以服务为导向的发展思路,

秉承协助国内餐饮、娱乐连锁企业

做大做强的经营理念,与IBM合作

推出了国内餐饮、

娱乐业中唯一一...     查看全文 >>



客户服务中心的诞生

1“食通天”技术支持中心的成立

1食通天世博园区做服务

1开展用户培训讲座




食通天火锅点菜软件方案,使用无线手持点菜设备(掌中宝,也叫点菜宝)实现点菜、下单、查询结帐单等。

界面操作简捷、功能强大,广泛应用于正餐酒楼、中餐厅、西餐厅、火锅城,酒吧、咖啡厅等,是现阶段三大主流解决方案之一。

适用对象:中餐酒楼、西式餐厅、集团餐饮连锁、咖啡厅、火锅店、排挡、酒吧等。点菜宝方案最大的优点是下单反应迅速,因此有及时下

单、迅速反应需求的场合推荐使用该方案。 功能和操作流程:    渠道销售部经理: 杨先生 手机: 13071959821

1、 客人到达后,迎宾员使用点菜机查询空台为客人选取合适的台位。 

2、 服务员请客人点菜的同时,使用点菜机查询客人的爱好、禁忌及上次所点的菜品。如客人使用酒店的储金卡还可以查询帐面余额。

3、 客人点的菜输入点菜机,如果客人有口味要求也同时输入。   

4、 输入完毕后,服务员向客人唱报菜名及总消费额,客人确认后按传送键将菜单传回通信基站,点菜系统自动实现厨房下单。   

5、 客人就餐的过程中,根据客人的要求,使用点菜机的催菜、缓菜、退菜、加菜、换台、并台、修改台头功能为客人服务;

菜品上桌后使用勾挑功能核查菜名;查询菜品在厨房的制作进度如:待作、制作中、待传;海鲜类菜品重量确认。  

6、 客人就餐完毕后,服务员用点菜机的“查帐单”功能查询客人消费总额。   

掌中宝无线点菜方案具备三大优势让系统帮助完成所有需要和其他部门沟通的事情,点菜员的工作覆盖范围和工作能力得到显著加强。

食通天还建议在外场配备少量的触摸屏或点菜电脑作为查单、加菜录单的补充,使其他的服务员可以做一些辅助工作。

食通天众多无线掌中宝方案的用户的亲身经历说明,

在一个营业面积500平米的餐厅,可有效节约点菜服务员3名以上,占整个点菜人员的30%,按每个人每年2万元人力成本,

仅此一项,可以为餐厅每年节约6万元

电话咨询服务

提供针对食通天软件及代购硬件的电话支持服务

其中工作日服务时间:9:00-19:00 ;

公休日服务时间:9:00-12:00,13:00-17:00

服务热线:400-010-8868
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      通过远程协助、网络语音、邮件等方式向客户提供技术支持,

     远程指导客户解决问题,进行远程培训、软件升级与维护等服务。


现场支持服务

        对于电话和远程解决不了的问题,

         由技术支持工程师去客户现象进行判断和处理。

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.                     .....宁波食通天餐饮点菜收银软件(服务中心)..........
                tianpin intelligence card producing center
             地址:浙江-宁波海曙区丽园北路恒茂大厦805室(海曙交警大队对面)
        渠道销售部经理: 杨先生 手机: 13071959821  QQ:359762947           
             公司售后服务电话;:0574-88087201 ** 传真号:0574-27729600   
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